Supply Chain Management (SCM) adalah proses pengelolaan dan pengawasan aktivitas yang terlibat dalam mengalirkan barang atau jasa dari pemasok hingga konsumen akhir. Tujuan utama dari SCM adalah untuk mengoptimalkan aliran material, informasi, dan modal dari titik asal hingga titik konsumsi dengan tujuan meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan keuntungan bagi semua anggota rantai pasokan.

Gambar : Penulis dalam sebuah pelatihan

Latar belakang dari Supply Chain Management adalah:

1. Perkembangan globalisasi: Globalisasi telah membuka peluang untuk perusahaan memperluas pasar dan mengakses sumber daya dan tenaga kerja yang lebih murah di berbagai negara. Namun, ini juga menghadirkan tantangan kompleks dalam mengelola rantai pasokan yang semakin panjang dan melibatkan berbagai negara.
2. Kompleksitas jaringan pasokan: Perusahaan saat ini beroperasi dalam jaringan pasokan yang luas, yang terdiri dari pemasok, pabrik, distributor, gudang, dan retailer. Menjaga keseimbangan antara permintaan dan pasokan di seluruh jaringan ini menjadi semakin rumit dan penting.
3. Tuntutan konsumen yang tinggi: Perubahan preferensi konsumen, meningkatnya ekspektasi layanan, dan tuntutan atas ketersediaan produk yang cepat telah mendorong perusahaan untuk mencari cara baru untuk meningkatkan kecepatan dan fleksibilitas dalam jaringan pasokan mereka.
4. Teknologi informasi: Kemajuan teknologi informasi telah memberikan kesempatan untuk meningkatkan keterbukaan dan transparansi dalam SCM. Penggunaan sistem informasi terintegrasi memungkinkan perusahaan untuk mengelola rantai pasokan dengan lebih efisien dan efektif.
5. Teknologi transportasi dan komunikasi: Perkembangan dalam teknologi transportasi dan komunikasi telah mengurangi hambatan geografis dan mempercepat aliran informasi dan produk di seluruh dunia.
6. Perubahan dalam lingkungan bisnis: Persaingan yang ketat, perubahan regulasi, fluktuasi harga bahan baku, dan krisis ekonomi adalah beberapa faktor yang telah mendorong perusahaan untuk fokus pada efisiensi dan ketahanan rantai pasokan mereka.

“Supply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation” yang ditulis oleh Sunil Chopra dan Peter Meindl. tahun 2001 Buku ini telah menjadi rujukan standar dalam bidang SCM dan telah banyak digunakan dalam pendidikan serta praktik bisnis. Definisi ahli yang propuler dari  SCM dari buku ini adalah sebagai berikut: “Supply Chain Management menggambarkan pendekatan yang terpadu untuk mengelola aliran barang dan jasa dari pemasok bahan mentah hingga konsumen akhir.”

Keterangan:

• Pendekatan terpadu: SCM mengacu pada pengelolaan dan pengawasan secara holistik atas seluruh aliran barang dan jasa melalui jaringan pasokan. Pendekatan ini mencakup koordinasi dan sinergi antara berbagai fungsi dan pihak yang terlibat dalam proses tersebut.
• Aliran barang dan jasa: Fokus utama SCM adalah pada aliran barang (produk fisik) dan jasa (layanan) dari pemasok hingga konsumen akhir. Ini mencakup semua tahapan proses produksi, distribusi, dan konsumsi.
• Pemasok bahan mentah: SCM tidak hanya berfokus pada aliran barang jadi, tetapi juga mencakup aliran bahan mentah dan komponen dari pemasok pertama hingga produk akhir.
• Konsumen akhir: Tujuan utama dari SCM adalah memenuhi kebutuhan dan permintaan konsumen akhir dengan cara yang efisien, efektif, dan sesuai dengan nilai tambah yang diinginkan.

Buku ini telah menjadi salah satu referensi utama bagi banyak profesional SCM dan mahasiswa yang tertarik untuk memahami konsep, strategi, dan praktik terbaik dalam pengelolaan rantai pasokan. Definisi ini mencerminkan kompleksitas dan pentingnya peran SCM dalam mendukung keberhasilan bisnis dalam lingkungan bisnis yang terus berubah.

Beberapa tahapan utama dalam pelaksanaan SCM beserta contohnya:

1. Perencanaan dan Strategi:
   • Mengidentifikasi tujuan dan strategi SCM yang sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
   • Menentukan kebijakan persediaan, distribusi, dan logistik untuk mencapai target kinerja. Contoh: Perusahaan retail menetapkan strategi SCM untuk meningkatkan ketersediaan produk dengan menyimpan persediaan yang tepat di gudang dan toko-toko mereka.
2. Pengadaan:
   • Memilih pemasok yang andal dan berkualitas.
   • Menegosiasikan kontrak dan persyaratan pembelian yang menguntungkan. Contoh: Sebuah perusahaan manufaktur memilih pemasok bahan baku yang dapat menyediakan bahan dengan harga kompetitif dan kualitas yang konsisten.
3. Produksi dan Manufaktur:
   • Merencanakan dan mengoptimalkan proses produksi untuk mencapai efisiensi.
   • Mengelola kapasitas produksi dan ketersediaan tenaga kerja. Contoh: Pabrik mobil merencanakan jadwal produksi berdasarkan permintaan pasar dan kapasitas produksi mereka untuk memenuhi target produksi bulanan.
4. Pengelolaan Persediaan:
   • Memantau dan mengelola stok barang dengan tepat.
   • Menerapkan metode persediaan yang tepat, seperti Just-In-Time (JIT) atau Vendor Managed Inventory (VMI). Contoh: Perusahaan ritel mengelola persediaan di gudang dan toko mereka untuk menghindari kehabisan stok atau akumulasi persediaan yang tidak perlu.
5. Distribusi dan Logistik:
   • Mengatur aliran produk dari pabrik ke pelanggan.
   • Optimalkan jaringan distribusi dan rute pengiriman. Contoh: Perusahaan logistik mengatur pengiriman produk dari pusat distribusi ke toko-toko dengan efisiensi untuk mengurangi biaya dan waktu pengiriman.
6. Pelayanan Pelanggan:
   • Meningkatkan layanan pelanggan melalui pengiriman yang cepat dan akurat.
   • Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif. Contoh: Perusahaan e-commerce memberikan opsi pengiriman yang fleksibel dan pelacakan pesanan secara real-time untuk memberikan pengalaman belanja yang baik kepada pelanggan.
7. Pengukuran dan Evaluasi Kinerja:
   • Menggunakan indikator kinerja kunci (Key Performance Indicators/KPIs) untuk mengukur keberhasilan SCM.
   • Mengevaluasi dan melakukan perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan kinerja SCM. Contoh: Perusahaan menggunakan KPIs seperti tingkat pengisian persediaan, waktu pengiriman, dan akurasi pengiriman untuk memantau dan meningkatkan kinerja SCM mereka.

Tahapan-tahapan ini harus diintegrasikan dengan baik dan berfungsi bersama untuk mencapai tujuan SCM secara keseluruhan. Setiap langkah memiliki dampak pada efisiensi dan keseluruhan kinerja rantai pasokan perusahaan.

Banyak perusahaan telah mengimplementasikan Supply Chain Management dengan baik untuk mencapai keunggulan kompetitif dan efisiensi operasional. Berikut adalah beberapa contoh perusahaan yang diakui karena pelaksanaan SCM yang sukses:

1. Toyota Motor Corporation: Toyota dikenal karena pendekatan SCM yang canggih dan efisien dalam industri otomotif. Mereka menerapkan sistem Just-In-Time (JIT) yang mengurangi persediaan dan memastikan material hanya diproduksi saat dibutuhkan, sehingga mengurangi biaya dan meminimalkan pemborosan. Toyota juga mengandalkan jaringan pemasok yang kuat dan terintegrasi untuk mendukung produksi global mereka.
2. Amazon: Amazon adalah perusahaan e-commerce yang sangat sukses dengan sistem SCM yang canggih. Mereka memiliki jaringan distribusi yang luas dengan pusat pengiriman yang strategis untuk memenuhi permintaan pelanggan dengan cepat dan akurat. Teknologi informasi yang inovatif memungkinkan Amazon untuk mengelola persediaan dan memproses pesanan secara efisien, serta memberikan informasi pelacakan yang real-time kepada pelanggan.
3. Zara: Zara, merek pakaian asal Spanyol, dikenal karena keunggulan SCM dalam industri fashion. Mereka memiliki siklus desain dan produksi yang cepat, memungkinkan mereka untuk merespons tren mode dengan cepat dan menghadirkan produk baru ke toko-toko mereka dalam waktu singkat. Zara juga mengandalkan sistem distribusi yang efisien untuk memastikan produk tersedia di seluruh toko mereka secara tepat waktu.
4. Walmart: Walmart adalah salah satu perusahaan ritel terbesar di dunia dengan rantai pasokan yang sangat efisien. Mereka menggabungkan sistem teknologi informasi yang canggih dengan pendekatan strategis dalam manajemen persediaan dan logistik. Walmart menggunakan analisis data dan perencanaan permintaan yang tepat untuk memastikan stok produk di toko-toko mereka selalu terjaga dengan baik.
5. Unilever Indonesia: Unilever Indonesia adalah salah satu perusahaan FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) terbesar di Indonesia. Mereka telah mengimplementasikan SCM yang efektif untuk mengelola rantai pasokan yang kompleks, termasuk produksi, distribusi, dan persediaan produk. Unilever dikenal karena sistem distribusi yang andal dan efisien untuk memastikan produk tersedia di seluruh wilayah Indonesia dengan cepat dan tepat waktu.
6. Indofood CBP Sukses Makmur: Indofood adalah salah satu produsen makanan dan minuman terbesar di Indonesia. Perusahaan ini memiliki jaringan pemasok yang luas dan mengelola rantai pasokan untuk berbagai merek produk dengan baik. Indofood berfokus pada manajemen persediaan yang tepat dan strategi distribusi yang efisien untuk memenuhi permintaan pelanggan di seluruh negeri.
7. Garuda Indonesia: Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan nasional Indonesia. Perusahaan ini telah berinvestasi dalam teknologi dan sistem informasi untuk mengelola rantai pasokan mereka dengan efisien, termasuk perencanaan penerbangan, manajemen persediaan, dan pengawasan terhadap ketersediaan bahan bakar pesawat.
8. Matahari Department Store: Matahari Department Store adalah salah satu peritel terkemuka di Indonesia. Perusahaan ini memiliki jaringan toko yang luas dan mengelola persediaan produk dengan cermat. Matahari menggunakan sistem SCM yang canggih untuk memastikan produk tersedia di toko-toko mereka sesuai permintaan pelanggan.

Supply Chain Management (SCM) memiliki beberapa kelebihan yang signifikan dalam membantu bisnis meningkatkan kinerja dan daya saingnya, tetapi juga memiliki beberapa kekurangan dan tantangan yang perlu diatasi. Berikut adalah gambaran umum tentang kelebihan dan kekurangan penggunaan SCM dalam bisnis:

Kelebihan SCM dalam bisnis:

1. Efisiensi operasional: SCM membantu perusahaan mengurangi pemborosan, mengoptimalkan persediaan, dan meningkatkan produktivitas, sehingga menciptakan operasi yang lebih efisien.
2. Penurunan biaya: Dengan mengelola rantai pasokan dengan baik, perusahaan dapat mengurangi biaya produksi, persediaan, distribusi, dan transportasi.
3. Meningkatkan kepuasan pelanggan: SCM memastikan ketersediaan produk yang tepat waktu, meningkatkan layanan pelanggan, dan mengurangi waktu respon, yang semuanya berkontribusi pada kepuasan pelanggan.
4. Responsibilitas pemasok: Dengan menggunakan SCM, perusahaan dapat memonitor dan mengevaluasi kinerja pemasok, memastikan kualitas bahan baku, dan menjaga hubungan yang saling menguntungkan.
5. Manajemen risiko yang lebih baik: SCM membantu mengidentifikasi risiko dalam rantai pasokan, sehingga perusahaan dapat mengambil langkah-langkah pencegahan dan mengurangi dampak dari peristiwa tak terduga.

Kekurangan dan tantangan SCM dalam bisnis:

1. Kompleksitas: Rantai pasokan modern sering kali sangat kompleks dengan banyak pihak yang terlibat, sehingga pengelolaannya menjadi sulit dan memerlukan koordinasi yang baik.
2. Biaya implementasi: Implementasi sistem SCM yang canggih memerlukan investasi awal yang signifikan dalam teknologi, pelatihan, dan perubahan proses bisnis.
3. Koordinasi dan kolaborasi: SCM efektif membutuhkan kolaborasi yang kuat antara berbagai departemen dan pihak eksternal, yang dapat menjadi tantangan terutama dalam perusahaan besar dan lintas batas.
4. Perubahan permintaan pasar: Permintaan pasar yang fluktuatif dapat menyebabkan kesulitan dalam perencanaan persediaan dan meningkatkan risiko kekurangan atau kelebihan persediaan.
5. Ketidakpastian lingkungan: Perubahan politik, ekonomi, atau kondisi alam dapat mempengaruhi rantai pasokan, dan perusahaan harus memiliki strategi yang adaptif untuk menghadapinya.

Meskipun SCM memiliki beberapa kekurangan dan tantangan, manfaatnya yang signifikan dalam meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan membuatnya menjadi pendekatan yang sangat penting dalam bisnis modern. Dengan manajemen yang baik dan pendekatan yang tepat, perusahaan dapat memaksimalkan keuntungan dari pelaksanaan SCM.

1. Buku: “Supply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation” Penulis: Sunil Chopra dan Peter Meindl Tahun: 2015 Penerbit: Pearson Education Keterangan: Buku ini merupakan salah satu buku teks terkemuka dalam bidang Supply Chain Management. Buku ini membahas berbagai aspek SCM, termasuk perencanaan, strategi, manufaktur, persediaan, distribusi, dan evaluasi kinerja. Buku ini menyajikan studi kasus, contoh, dan konsep praktis untuk membantu pembaca memahami dan mengimplementasikan SCM dengan baik.
2. Artikel: “The Seven Principles of Supply Chain Management” Penulis: David Anderson dan Frank Britt Tahun: 2011 Penerbit: Supply Chain Management Review Keterangan: Artikel ini mengidentifikasi tujuh prinsip kunci dalam Supply Chain Management yang telah terbukti memberikan keberhasilan dalam mengoptimalkan rantai pasokan. Artikel ini memberikan wawasan tentang pentingnya kolaborasi dengan pemasok, koordinasi dalam perencanaan dan eksekusi, dan pentingnya fokus pada kepuasan pelanggan.
3. Buku: “Logistics and Supply Chain Management: Creating Value-Adding Networks” Penulis: Martin Christopher Tahun: 2016 Penerbit: Pearson Education Keterangan: Buku ini membahas konsep dan praktik terbaru dalam manajemen logistik dan rantai pasokan. Martin Christopher menyoroti pentingnya menciptakan jaringan yang menambah nilai bagi pelanggan dan berbagi pengetahuan dengan mitra bisnis untuk mencapai efisiensi dan keunggulan kompetitif.
4. Artikel: “The Impact of Supply Chain Management Practices on Competitive Advantage and Organizational Performance” Penulis: Sridhar Seshadri dan G. Anand Anandarajan Tahun: 2012 Penerbit: International Journal of Business and Management Keterangan: Artikel ini menyajikan hasil penelitian tentang dampak praktik Supply Chain Management terhadap keunggulan kompetitif dan kinerja organisasi. Penulis menyajikan temuan yang menarik tentang bagaimana implementasi SCM yang baik dapat mempengaruhi kinerja bisnis secara keseluruhan.
5. Buku: “Designing and Managing the Supply Chain: Concepts, Strategies, and Cases” Penulis: David Simchi-Levi, Philip Kaminsky, dan Edith Simchi-Levi Tahun: 2013 Penerbit: McGraw-Hill Education Keterangan: Buku ini memberikan wawasan mendalam tentang desain dan manajemen rantai pasokan. Buku ini mencakup strategi SCM, manajemen persediaan, perencanaan permintaan, dan alat analisis lain yang relevan dalam mengoptimalkan kinerja rantai pasokan.

Beberapa Tulisan dari Penulis :

Pratiwi, H., PRAYUDI, A., SINAGA, K., MAHYUDANIL, M., & ADITI, B. (2022). PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. HERFINTA FARM AND PLANTATION. Journal Of Global Business And Management Review, 4(2), 72. doi: 10.37253/jgbmr.v4i2.7268

Pratiwi, H., Mendrofa, S., Zega, Y., Prayudi, A., & Sulaiman, F. (2022). Budaya Organisasi Dan Stress Kerja: Pengaruh Terhadap Kinerja Karyawan PT. Herfinta Farm And Plantation. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(2), 505-511. doi: 10.47065/ekuitas.v4i2.2592

Amelia, W., Prayudi, A., Khairunnisak, K., Pratama, I., & Febrizaldy, F. (2022). Edukasi Warga Desa Sembahe Baru Dalam Rangka Peningkatan Penghasilan Melalui Ekonomi Kreatif Pengolahan Sampah Plastik. Pelita Masyarakat, 4(1), 92-100. doi: 10.31289/pelitamasyarakat.v4i1.7378

Sinaga, R., Sinaga, K., Prayudi, A., Pratiwi, H., & Sulaiman, F. (2022). Kepuasan Pelanggan sebagai Faktor Kualitas Pelayanan PT. Mada Graha Nagata dengan Multi Attribute Attitude Model. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 4(1), 198-202. doi: 10.47065/ekuitas.v4i1.2086

Chairunnisa, S., & Prayudi, A. (2022). Pengaruh Fluktuasi Kurs Mata Uang terhadap Harga Saham Pt. Bank Central Asia, Tbk di Indonesia. Economics, Business And Management Science Journal, 2(2), 108-116. doi: 10.34007/ebmsj.v2i2.293

Prayudi, A. (2022). ANALISIS PENGARUH PENGGAJIAN, FASILITAS KERJA DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PD. PEMBANGUNAN KOTA BINJAI. JURNAL MANAJEMEN, 8(1), 17-30. Retrieved from http://www.ejournal.lmiimedan.net/index.php/jm/article/view/154

Gea, N., Effendi, I., & Prayudi, A. (2021). Pengaruh Manajemen Modal Kerja Terhadap Kinerja Keuangan Pada Perusahaan Sektor Transportasi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 2(2), 146-152. doi: 10.31289/jimbi.v2i1.456

Ritonga, S., Effendi, I., & Prayudi, A. (2021). Pengaruh Struktur Modal Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Consumer Goods di BEI. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 2(2), 86-95. doi: 10.31289/jimbi.v2i1.383

Prayudi, A. (2021). KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA PENGARUHNYA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PD. PEMBANGUNAN KOTA MEDAN. Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX, 4(2), 75-84. Retrieved from https://ejurnal.methodist.ac.id/index.php/methonomix/article/view/1109

Latief, A., Ramadansyah, J., Wijoyo, H., Prayudi, A., & Putra, R. (2021). The Influence of Work Motivation and Organizational Culture to Employee Performance. Retrieved 27 August 2023, from https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3926924

Sinaga, I., Lubis, A., & Prayudi, A. (2020). PENGARUH INTERNET FINANCIAL REPORTING (IFR) DAN TINGKAT PENGUNGKAPAN INFORMASI WEBSITE TERHADAP FREKUENSI PERDAGANGAN SAHAM PADA PERUSAHAAN PERTAMBANGAN YANG TERDAFTAR DI BEI. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 1(2). doi: 10.31289/jimbi.v1i2.394

Br Lubis, H., Effendi, I., & Prayudi, A. (2020). PENGARUH TINGKAT MODAL KERJA TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN OTOMOTIF & KOMPONEN YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE 2014 – 2018. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 1(2). doi: 10.31289/jimbi.v1i2.396

Brahamana, N., & Prayudi, A. (2020). Analisis Profitabilitas Dalam Pemberian Kredit Pada Koperasi Kredit Unam Berastagi. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 1(1), 131-140. Retrieved from https://mail.jurnalmahasiswa.uma.ac.id/index.php/jimbi/article/view/376

Prayudi, A. (2020). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KARYAWAN PD. PEMBANGUNAN KOTA BINJAI). JURNAL MANAJEMEN, 1(2), 63-72. Retrieved from http://www.ejournal.lmiimedan.net/index.php/jm/article/view/128

Prayudi, A., & Tanjung, M. (2018). ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. RIA BUSANA MEDAN. JURNAL MANAJEMEN, 4(2), 126-130. Retrieved from http://www.ejournal.lmiimedan.net/index.php/jm/article/view/33

Prayudi, A. (2017). PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. RAJAWALI NUSINDO CABANG MEDAN. JURNAL MANAJEMEN, 3(2), 20-27. Retrieved from http://ejournal.lmiimedan.net/index.php/jm/article/view/10

Prayudi, A., & Ilhammi, N. (2015). ANALISIS RASIO UTANG ATAS MODAL DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PENGEMBALIAN SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA. JURNAL AKUNTANSI DAN BISNIS : Jurnal Program Studi Akuntansi, 1(2). Retrieved from https://www.ojs.uma.ac.id/index.php/jurnalakundanbisnis/article/view/1723